TIME FRAME

Δίπλα σας εδώ και πάνω από 20 χρόνια

Η TIME FRAME ιδρύθηκε το 1997 στο Friedrichsdorf/Taunus, τον τόπο όπου εφευρέθηκε η τηλεφωνία. Ξεκινήσαμε ως επιχείρηση λογισμικού & συστημάτων για CRM και διαχείριση της γνώσης. Διαπιστώσαμε γρήγορα τις ευκαιρίες ανάπτυξης υπηρεσιών CRM στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών από τις επιχειρήσεις, ως συνδετικός κρίκος μεταξύ πελατών, εμπορικής επωνυμίας και επιχείρησης. Και από την εξυπηρέτηση πελατών προέκυψαν οι υπηρεσίες CustomerCare.

Τα τελευταία 20 χρόνια η TIME FRAME αναπτύχθηκε ακόμη περισσότερο. Ο οργανισμός μας δραστηριοποιείται πλέον στις ολοκληρωμένες υπηρεσίες CustomerCare, HumanResources και Software&Solutions. Οπλισμένη με τεχνογνωσία και λύσεις, η TIME FRAME στέκεται στο πλευρό σας ως πάροχος υπηρεσιών BPO. Δεν έχει σημασία αν ΠΑΡΑΓΕΤΕ ή ΑΓΟΡΑΖΕΤΕ – Είμαστε εκεί για να σας στηρίξουμε ενεργά με την τεχνογνωσία της ομάδας μας – σε κάθε στάδιο της στρατηγικής σας!

Λίγα λόγια από το διοικητικό συμβούλιο

Ισχυρή παρουσία από το 1997

Η επιχείρηση TIME FRAME αναπτύσσεται πάνω από 20 χρόνια ακολουθώντας σταθερή πορεία. Για μας είναι σημαντικό να παρέχουμε εμπρόθεσμα τις συμφωνηθείσες υπηρεσίες. Πάντα με γνώμονα την απόλυτη αφοσίωση, την κορυφαία ποιότητα και τις ολοκληρωμένες προσεγγίσεις, η TIME FRAME διακρίνεται ανελλιπώς σε όλους τους τομείς όπου δραστηριοποιείται: CustomerCare, Software&Solutions και HumanResources.

Οι αξίες που μας καθοδηγούν κατέχουν κεντρική θέση στην πορεία μας.

Αντιμετωπίζουμε με σεβασμό την εξυπηρέτηση πελατών ως μια εταιρική σχέση μεταξύ του πελάτη και των διακεκριμένων συνεργατών μας. Ανεξαρτήτως του αν η επιχείρησή σας βρίσκεται στη Γερμανία, την Πορτογαλία ή την Ελλάδα, η ποικιλομορφία των υπηρεσιών μας και, ταυτόχρονα, η διαφύλαξη των αξιών μας αποτελεί τον διαρκή μας στόχο.

Vielen Dank – obrigada – Σας ευχαριστώ πολύ ΟΛΟΥΣ, γιατί σε σας χρωστάμε αυτήν την επιτυχία.

– TIME FRAME Ανώνυμη Εταιρεία
Διοικητικό Συμβούλιο

Γλώσσες

13

Counter Sample Description

Έθνη

27

Counter Sample Description

Κράτη

3

Counter Sample Description

Παραρτήματα

7

Counter Sample Description

Συνεργάτες

750

Counter Sample Description

Über uns

Η οικογένειά μας εδώ στην TIME FRAME μεγαλώνει χάρη στο πάθος μας γι’ αυτό που κάνουμε. Διαμορφώνουμε και αλλάζουμε προς το καλύτερο τον κόσμο των πελατών μας με ζήλο και απόλυτη πίστη στη βιωσιμότητα

Σημαντικές στιγμές

Timeline

2021

Παγκοσμιοποίηση: Παράρτημα Serres

2020

Παγκοσμιοποίηση: Παράρτημα Kalamaria

2018

Παγκοσμιοποίηση: Παραρτήματα Braga, Θεσσαλονίκη

2017

Παγκοσμιοποίηση: Παράρτημα Matosinhos

2014

Επέκταση: Παράρτημα Αμβούργου και Mayen

2012

Σημαντική στιγμή: CustomerCare: Πάνω από 10 εκατ. επαφές με πελάτες εντός της χρονιάς

2010

Ανάπτυξη παρά την οικονομική κρίση

2008

Διεθνοποίηση: πανευρωπαϊκές αναθέσεις στους τομείς CustomerCare και Software&Solutions

2006

Επέκταση: Παράρτημα Έσσης

2004

Σημαντική στιγμή: CustomerCare: Πάνω από 3 εκατ. επαφές με πελάτες εντός του έτους

2002

Νέο επιχειρηματικό πεδίο HumanResources GmbH

2000

Επέκταση: Παράρτημα Kaiserslautern

1999

Νέο επιχειρηματικό πεδίο CustomerCare

1997

Ίδρυση στο Friedrichsdorf / Taunus ως εταιρείας λογισμικού και συστημάτων