Kundenbetreuer (m/w) Back Office

Journey: Am Gänsemarkt 1, 45127Essen,

Job offer:

• Erstellung und Nachverfolgung von Klärungsfällen
• Rechnungs- und Kontenklärung
• Klärung von Kundenwünschen
• Dokumentation der Kundenkommunikation und Änderung der Kundendaten im System
• Durchführung von Verhandlungen über Zahlungsvereinbarungen
• Einholung von Kreditauskünften
• Nachverfolgung von Klärungsfällen
• Bearbeitung der Eingangspost sowie des E-Mail Postfachs
• sonstige administrative Aufgaben

Requirements:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• erste Berufserfahrung wünschenswert
• sicherer Umgang mit MS-Office, SAP und CRM wünschenswert
• strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte Persönlichkeit
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, auch in Englischer Sprache
• Buchhaltungsanfragen aus dem Ausland bearbeiten
• Schadensmanagement im Bereich Logistik und Versand

Was wir bieten

• eine anspruchsvolle und interessante Tätigkeit mit der Sicherheit in einem etablierten Unternehmen
• festes sozialversicherungspflichtiges Beschäftigungsverhältnis
• ein motiviertes Team, in welchem Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können
• sorgfältige Einarbeitung in Ihren neuen Aufgabenbereich
• angenehme und offene Arbeitsatmosphäre
• eine Position mit Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich jetzt - entweder über das Bewerbungsformular oder per E-Mail an personal@timeframe.eu.

Bei Fragen stehen wir Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0201/650 57 655 zur Verfügung