Kundenberater Inbound (Callcenteragent/in)

Journey: Hertelsbrunnenring10, 67657Kaiserslautern, Germany

Job offer:

• Kundenberatung im Inbound (Bearbeitung eingehende Anrufe und E-Mails) für den weltweit größten Logistiker
• Beauskunftung von Preis- und Produktanfragen
• Geschäftskundenberatung bis hin zur Sendungsverfolgung
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden

Requirements:

• Sie möchten 20/25/30 oder mehr Stunden pro Woche arbeiten
• Sie sind bereit gegebenfalls auch Nachts, an Sonn- und Feiertagen zu arbeiten
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC und der Tastatur sind vorhanden
• Sie sind kommunikationsstark und haben Spaß am Umgang mit Menschen
• Haben ein sicheres und freundliches Auftreten
• Sie können sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen
• Sie zeichnen sich durch Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus
• Lernbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit runden Ihr Profil ab

Wir bieten

• gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Buslinie 117 oder 104)
• strukturierte und betreute Einarbeitung mit Bezahlung sind selbstverständlich
• festes Gehalt + attraktives Bonussystem, sowie vielfältige Incentiveprogramme
• flexible Arbeitszeitmodelle mit speziellen Schichtmodellen für Mitarbeiter mit Kindern, Studenten und Abiturienten (eingeschränkte Zeitfenster werden berücksichtigt). Vollflexible Mitarbeiter können gerne auch 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, Nachtschichten, Sonn- und Freitage mit Schichtzulagen wählen.
• Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
• interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in entspannter Atmosphäre
• qualifizierte und individuelle Betreuung
• ein hochmotiviertes, engagiertes und hilfsbereites Team
• eine Möglichkeit in eine unbefristete Anstellung in unserem stetig wachsenden Unternehmen besteht
• teamorientierte und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen zur Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich jetzt - entweder über das Bewerbungsformular oder per E-Mail an personal@timeframe.eu.

Bei Fragen stehen wir Ihnen von Montag bis Donnerstag zwischen 8:30 und 18:00 Uhr unter der Rufnummer 0631 / 62406 100 zur Verfügung